カルテナの使い方

📱 はじめに

カルテナは、美容サロン・ネイルサロン・エステサロンなどで働く方のための顧客管理・カルテアプリです。お客様の情報を一元管理し、施術履歴や写真を簡単に記録できます。

👤 顧客管理

新規顧客の登録

1. ホーム画面右下の「＋」ボタンをタップ。
   
2. お名前（必須）を入力。必要に応じて電話番号なども入力。
   
3. 一番下の「保存」をタップして完了。

✅ ここまでできたらOK！あとから何度でも編集できます。

顧客情報の編集

1. 顧客一覧から編集したいお客様をタップ。
   
2. 顧客詳細画面で「編集」ボタンをタップ。
   
3. 情報を変更して「保存」をタップ。

✅ 編集完了！何度でも変更できるので安心です。

顧客の検索

顧客一覧画面上部の検索バーに、お名前やフリガナを入力すると絞り込みできます。

📋 カルテ作成

新しいカルテを作成

1. 顧客詳細画面で「カルテを作成」をタップ。
   
2. 施術日・施術内容・メモなどを入力。
   
3. 必要に応じて写真を追加。
4. 「保存」をタップして完了。

✅ カルテ完成！保存後もいつでも編集できます。

手書きメモ機能

カルテ作成で写真を読み込むと、手書きでメモを書き込むことができます。施術箇所の図示やお客様のご要望メモなどにご活用ください。

✏️ 手書きメモ機能

写真に直接描き込める

ペンの色と太さが変更できます。「もとに戻す」をタップで一つ前の状態に戻り、「やり直す」で一つ先の状態に進みます。

写真の活用例

• 施術前後のビフォーアフター写真（無料プランで登録できる写真は1枚です）
• ヘアスタイルやネイルデザインの参考画像
• お客様の要望メモの写真
• 肌状態の経過記録

✅ 描き間違えても「もとに戻す」ですぐ直せます。思い切って書いてみてください！

💾 バックアップと保存

カルテナにはバックアップ機能があり、大切なデータをしっかり守ることができます。定期的なバックアップで、機種変更時もスムーズにデータを移行できます。

バックアップの作成と外部への保存

1. 設定画面で「バックアップ」をタップ。
   
2. 「復元ポイントを作成」をタップして最新データを保存。
   ※自動更新を有効にしていると毎日1回自動で更新されます。
   
3. 「エクスポート」をタップし、保存先を選んで保存。
   ※Downloadフォルダーなどに「カルテナ」フォルダーを作ると管理しやすいです。
   
4. 必要に応じてパソコンやGoogleドライブにもコピー。

✅ バックアップ完了！これでデータが守られています。

バックアップからの復元

1. バックアップ画面を開く。
   ・アプリ内から復元 →「復元ポイント履歴」の「復元」をタップ
   ・ファイルから復元 →「ファイルからインポート」をタップ
   
2. 「ファイルからインポート」の場合は、保存先からバックアップファイルを選択。
   ※機種変更時は、新端末にファイルをコピーしてから選択します。
3. 復元方法を選択。
   ・「置き換え」… 現在のデータを削除してバックアップに戻す
   ・「マージ」… 現在のデータを残したままバックアップを追加
   

✅ 復元完了！データが元に戻ります。

☁️ Googleドライブ バックアップ

Googleドライブと連携すると、バックアップデータを自動的にGoogleドライブに保存できます。端末の故障や紛失時にも、Googleドライブからデータを復元できるので安心です。

Googleドライブ連携の設定

1. バックアップ画面で「Googleドライブと連携」をタップ。
   
2. Googleアカウントでログインし、アクセスを許可。
3. 連携完了。以降は復元ポイント作成時に自動でGoogleドライブに保存されます。
   

✅ 連携完了！あとは自動でバックアップされます。

保持件数の設定

Googleドライブに保存するバックアップの件数を1〜7件から選択できます。設定した件数を超えると、古いバックアップから自動的に削除されます。

Googleドライブからの復元

1. 復元したいバックアップの「復元」をタップ。
   
2. 「置き換え」または「マージ」を選んで復元。

✅ Googleドライブからの復元完了！

💳 プランについて

カルテナは無料でもお使いいただけますが、有料プランではより便利な機能をご利用いただけます。

❓ よくある質問

Q. 操作を間違えてしまいました…

大丈夫です！ほとんどの操作はやり直しができます。顧客情報やカルテは何度でも編集できますし、誤って削除してしまった場合も30日間はゴミ箱から復元できます。安心してお使いください。

Q. スマホの操作が苦手なのですが、使いこなせますか？

はい、ご安心ください！カルテナはシンプルな操作で使えるように設計しています。最初は「顧客登録」と「カルテ作成」だけ覚えれば十分です。慣れてきたら少しずつ他の機能も試してみてください。

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか？

はい、バックアップ機能を使って簡単にデータを移行できます。機種変更前にバックアップを外部に「保存」しておけば、新しい端末で復元するだけでOKです。

Q. 複数の端末で使えますか？

現在、複数端末での同期には対応しておりませんが、バックアップを使って別の端末にデータをコピーすることは可能です。ただし、それぞれの端末で編集した内容は自動では同期されませんのでご注意ください。

Q. データはどこに保存されますか？

データはお使いの端末内だけに保存されます。インターネット上のサーバーに送信されることはないので、情報漏えいの心配がなく安心です。

Q. 有料プランを解約したらデータは消えますか？

ご安心ください、解約してもデータは消えません。無料プランの制限（顧客登録80人まで等）が適用されますが、登録済みのデータはそのまま残ります。

Q. 誤って削除したデータは復元できますか？

はい、削除した顧客データは30日間ゴミ箱に保管されています。設定画面の「ゴミ箱」からいつでも復元できるので、うっかり削除してしまっても大丈夫です。

Q. Googleドライブ連携は必須ですか？

いいえ、任意の機能です。Googleドライブ連携を使わなくても、手動でバックアップを「エクスポート」して保存することでデータを守ることができます。ただし、Googleドライブ連携を使うと自動的にクラウドにバックアップされるため、より安心してお使いいただけます。

Q. Googleドライブ連携にお金はかかりますか？

いいえ、Googleドライブ連携は全プラン（無料・ベーシック・スタンダード）で無料でご利用いただけます。バックアップデータはお客様ご自身のGoogleドライブに保存されるため、Googleドライブの容量を使用します。